Daca aveti citeva minute disponibile va rugam sa completati chestionarul de mai jos pentru a ne ajuta sa ne imbunatatim calitatea serviciilor oferite:

1. Ce v-a determinat sa apelati la serviciile noastre ?
Recomandarea medicului dumneavoastra
Recomandarea familiei sau a cunoscutilor
Reclama

2. Ati fost instruit asupra modului de recoltare a probelor biologice ?
Da
Nu

3. Ati fost multumit de serviciile medicale oferite ?
Da
Nu

4. Cum apreciati modul de comunicare aratat de catre personalul nostru ?
Nesatisfacator
Satisfacator
Foarte bine

5. Cum apreciati gama de analize ce pot fi efectuate ?
Nesatisfacator
Satisfacator
Foarte bine

6. Cum apreciati igiena unitatii noastre ?
Nesatisfacator
Satisfacator
Foarte bine

7. Cum apreciati disponibilitate personalului de a va oferi explicatii asupra metodei sau procedurii investigatiei paraclinice solicitate ?
Nesatisfacator
Satisfacator
Foarte bine

8. Cum apreciati gradul de siguranta oferit de manevrele medicale astfel incat sa preveniti o eventuala infectie ?
Nesatisfacator
Satisfacator
Foarte bine

9. Care este parerea dumneavoastra despre colaborarea generala cu laboratorul ?
Nesatisfacatoare
Satisfacatoare
Foarte buna

10. Ce ne sugerati pentru imbunatatirea serviciilor aduse ?

Nume :

Varsta :

Ocupatia :

Adresa e-mail :